供 應 鏈 支 援 方 案
透過捷易通科技視訊會議系統，不論是應用於IT技術支援、廠商支援操作說明或客戶產品服務，廠商或客戶只要在自己的當地端進行即時視訊連線，就能利用各類型的圖文與影音多媒體檔案分享的功能，直接檢視及存取各點的產品現況DEMO及文件說明。猶如面對面充分溝通討論、即時迅速解決客戶的問題。不但強化客服品質的廣度及深度，並能大量減少電話溝通所產生的誤會及無形成本。此外，透過整合方案，更能將中小企業從產品研發、生產、物流等流程補強，並落實供應鏈垂直整合技術提昇及提高客戶與廠商滿意度，有助於企業形象的大幅提昇，確實加強中小企業整體技術與競爭能力。
採用JetCom供應鏈垂直整合方案，針對下列各項需求可獲取之優勢:
經營管理
- 減少出差往返時間與差旅費用，節省嚴控企業管銷成本
- 免除國際電話通話，大幅降低企業通訊成本
- 無國界無時間限制，駐外主管隨時隨地參與會議，決策更即時
研發及設計
- 即時與上/下游廠商與客戶互動，溝通無障礙
- 可線上多人多點即時互動討論，問題處理速度倍增
生產
- 即時影音互動，減少錯誤發生，提高產品品質
- 可利用視訊會議系統做公司內部教育訓練使用，加強員工本職學能
提昇生產技術
電子化
- 線上即時錄製影音功能，將會議紀錄立即電子化，加強意見整合及會議決議傳達
- 效率多媒體播放、各類型檔案桌面共享與傳輸，溝通便利，決策明快
- 可搭配VOIP網路電話，隨時加入會議，重要資訊不漏接
JetCom產業供應鍊示意圖
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